So arbeiten wir

Wir unterstützen die Familien und Freunde dabei, vom Verstorbenen zu erzählen und seine Vorstellungen und Wünsche zu berücksichtigen. Es ist für uns eine Frage des Respekts vor dem Verstorbenen, seine Angehörigen so zu behandeln, wie er es sich gewünscht hätte. Als Gäste und nicht nur als Kunden. Mit ehrlichem Mitgefühl und in einer guten Atmosphäre. Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach der besten Gestaltungsmöglichkeit.

Jeder unserer Arbeitsschritte orientiert sich an diesem Ziel. Wir stellen Ihnen unsere Arbeitsweise vor.

Sterbefall

Sobald Sie unsere Hilfe benötigen, sind wir an Ihrer Seite. Sie können uns Tag und Nacht erreichen. Wir werden Sie sofort unterstützen und durch die nächsten Stunden begleiten. Schon in unserem Telefonat fragen wir Sie nach Ihren Wünschen und erklären Ihnen, was Sie ganz individuell entscheiden können. Mehr zum Sterbefall lesen.

Abschiedszeit

Möchten Sie die oder den Verstorbenen noch bei sich haben? Oder wünschen Sie, dass wir uns kümmern und Ihnen Abschiedsmöglichkeiten in unserem Haus bieten? Die gesetzlichen Bestimmungen geben Ihnen die Möglichkeit, dies frei zu wählen. Lassen Sie sich von niemandem zur Eile drängen. Wir wissen, dass die nächste Zeit für Sie kostbar und unwiederbringlich ist und beraten Sie sorgfältig. Mehr zur Abschiedszeit lesen.

Beratungsgespräch

Am gleichen oder am nächsten Tag nehmen wir uns Zeit für ein ausführliches Gespräch. Wir legen besonderen Wert darauf, Ihre Wünsche und die Vorstellungen des Verstorbenen gut kennenzulernen. Wir respektieren Ihre Preisvorstellungen und unterstützen Sie, in diesem Preisrahmen alle Möglichkeiten auszuschöpfen. Unsere Schritt-für-Schritt-Beratung gibt Ihnen Sicherheit und hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten.

Formalia

Manche Angehörige brauchen Zeit für sich und ihre Trauer, andere können sich mit den organisatorischen Details gut ablenken. Entscheiden Sie in aller Ruhe. Alle Amtsgänge und Anträge können wir Ihnen abnehmen, wenn Sie die notwendigen Dokumente vorbereiten und mitbringen.

Individuelle Planung

So einzigartig wie Ihr Angehöriger war, so einzigartig kann auch die Gestaltung seines Abschieds sein. Auch bei einem kleinen Budget werden wir die beste Lösung finden. Dafür engagieren wir uns mit Erfahrung und Ideenreichtum. Ob klassisch oder außergewöhnlich – gemeinsam mit Ihnen planen wir eine Feier und eine Bestattung, die die Persönlichkeit des Verstorbenen würdigt. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihnen die Beisetzung in guter Erinnerung bleibt. Nach unserem Gespräch beginnen wir sofort mit der Umsetzung Ihrer Wünsche.

Hand in Hand – Von der Idee zur Gestaltung

Dabei bieten wir Ihnen auf Wunsch einen Rundum-Service an, den wir als Bestattungshaus mit vielen hervorragend ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bieten können: unser Hand-in-Hand-Konzept.

Eine hauseigene Floristin, Spezialisten für Anzeigen- und Grabsteingestaltung und unser Druck- und Gravurservice übernehmen auf Wunsch die komplette Umsetzung Ihrer Ideen. Im Beratungsgespräch lernen sie Ihre Wünsche kennen. Sie sorgen für eine Bestattung, bei der alle Details miteinander harmonieren. Die reibungslose Zusammenarbeit in einem festen Team spart unseren Kunden Zeit und Geld. Unsere Mitarbeiter ermöglichen mit ihrem Fachwissen die individuell gestalteten Beisetzungsfeiern, für die unser Haus bekannt ist. Selbstverständlich können Sie die Umsetzungsaufträge auch anderen Experten Ihres Vertrauens erteilen. Hier können Sie unser Team kennenlernen.

In-wenigen-Stunden-fertig-Prinzip

Meistens muss es schnell gehen und Sie wünschen schon in den nächsten Stunden eine Aufbahrung, eine private Abschiedsmöglichkeit, Anzeigenentwürfe oder sogar die fertigen Drucksachen. Unser Unternehmen ist stolz auf ein Umsetzungstempo, das Sie bei wenigen anderen Instituten finden werden. Schon am Tag unseres Beratungsgesprächs stellen wir die Zeitungsanzeige fertig und drucken Ihre individuell gestalteten Trauerkarten. Unsere exzellent geschulten Mitarbeiter und unsere technische Ausstattung machen das problemlos möglich.

Feier und Erinnerung

Am Tag der Bestattung sind wir an Ihrer Seite. Wir übernehmen alle organisatorischen Schritte und sorgen dafür, dass Sie sich um sich und Ihre Familie und Freunde kümmern können. Zum Abschluss dokumentieren wir die Bestattung mit Fotos und überreichen Ihnen die Bilder in einer gestalteten Fotomappe.